%20(1).webp)
Schoonmaak Stress? Niet bij Silver Psychologie.
Het probleem: Schoonmaak die afleidt van de kernzaken.
Jaren geleden kampte Silver Psychologie met een veel voorkomend probleem: hun toenmalige schoonmaakpartner leverde inconsistente kwaliteit. De communicatie liet bovendien te wensen over, wat voor de nodige frustratie zorgde.
Marcel Linnenbank, de Facilitair Manager, herinnert zich nog goed hoe de kantoren simpelweg niet schoon genoeg waren en het contact moeizaam verliep. Dit leidde tot een dringende zoektocht naar een nieuwe, betrouwbare partner.
De eisen waren helder: de nieuwe partner moest consistente topkwaliteit leveren, betrouwbaar zijn, flexibel handelen en servicegericht te werk gaan. Na een zorgvuldige online zoektocht en diverse gesprekken viel de keuze op RD Multiservices.
De persoonlijke aanpak van RD wekte direct vertrouwen, wat de start betekende van een jarenlange en succesvolle samenwerking.
De oplossing: Betrouwbaarheid, flexibiliteit en een partner die meedenkt.
Vanaf de allereerste dag was het duidelijk: deze samenwerking zou een compleet andere ervaring zijn. De medewerkers van RD Multiservices bleken uitzonderlijk flexibel en direct aanspreekbaar.
Bovendien leverden ze consistent hoge kwaliteit in hun werk, en de communicatie met het management verliep vlekkeloos. Marcel benadrukt: "RD Multiservices denkt met je mee, ze zijn super toegankelijk en het contact is altijd warm."
Deze positieve ervaringen leidden al snel tot een uitbreiding van de samenwerking naar vijf locaties van Silver Psychologie. Na werktijd worden alle kantoren en vloeren grondig gereinigd, zodat alles weer fris is voor de volgende dag.
De tevredenheid over zowel de schoonmakers als het management is enorm. Marcel voegt toe: "Het is fijn om te werken met mensen die zelf ook trots zijn op hun werk. Ze doen wat ze zeggen, en dat is tegenwoordig bijzonder."
Het resultaat: Van klachten naar complimenten en een oase van rust.
De overstap naar RD Multiservices heeft een wereld van verschil gemaakt. Klachten van medewerkers en bezoekers zijn volledig verdwenen en vervangen door complimenten en een merkbaar betere werksfeer.
Marcel Linnenbank, zichtbaar opgelucht, geeft aan: "Sinds RD Multiservices is begonnen zijn we écht ontzorgd. Voor het eerst kunnen we het loslaten." Hij prijst ook het klantportaal: "Dat klantportaal werkt als een trein. Alles staat erin, dus hebben we nooit discussies."
Het meest opvallende resultaat? "Er zijn bijna geen klachten of vragen meer en als die er wel zijn dan worden ze meteen opgepakt. Dat is echt uitzonderlijk. Het is en blijft mensenwerk en daar gaat weleens wat fout. De schonere en frissere ruimtes dragen significant bij aan de professionele uitstraling van Silver Psychologie.’’
Dit zorgt ervoor dat cliënten en psychologen in een prettige en hygiënische omgeving kunnen werken. Bovendien kan Marcel als Facilitair Manager zich nu volledig richten op zijn kerntaken, zonder zich zorgen te hoeven maken over de schoonmaak.
Al met al is Silver Psychologie uitermate tevreden over de samenwerking met RD Multiservices. De combinatie van constante hoge kwaliteit van de schoonmaak en de uitstekende service zorgt ervoor dat ze nog jaren klant willen blijven.
Ben jij klaar om écht ontzorgd te worden?
Laat schoonmaakstress tot het verleden behoren en ervaar zelf de ongeëvenaarde kwaliteit en service van RD Multiservices. Net als Silver Psychologie kun je profiteren van een betrouwbare partner die proactief meedenkt.
Wij zorgen voor een vlekkeloze en professionele werkomgeving, zodat jij je kunt focussen op wat echt belangrijk is.
Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvende offerte en ontdek wat wij voor jouw MKB-bedrijf kunnen betekenen!
.png)
