Receptie & ontvangstservices
Een gastvrije
eerste indruk
Representatieve ondersteuning voor ontvangst, bezoekersbegeleiding en dagelijkse front-office taken.
Al 40+ organisaties vertrouwen op onze aanpak:
Representatieve ondersteuning voor ontvangst, bezoekersbegeleiding en dagelijkse front-office taken.
Bezoekers worden niet altijd op dezelfde professionele manier ontvangen.
Office, facility of HR krijgt te veel receptie- en ontvangsttaken erbij.
Ziekte, verlof of piekmomenten zorgen voor minder continuïteit bij de receptie.
Professionele front-of-house ondersteuning voor een representatieve en gastvrije werkomgeving.
.png)
Bezoekers worden vriendelijk ontvangen en weten direct waar ze moeten zijn.
Gasten, leveranciers en medewerkers krijgen duidelijke hulp op het juiste moment.
Receptie-, office- en facilitytaken blijven niet liggen bij medewerkers.
Een representatieve voorkant, ook bij drukte, ziekte of verlof.
Professionele ondersteuning voor ontvangst, registratie, telefoon en dagelijkse baliewerkzaamheden.
Gastvrije ondersteuning voor bezoekers, gasten en medewerkers die persoonlijke begeleiding nodig hebben.
Voor organisaties die een bemenste receptie en vast aanspreekpunt willen.
Balie · registratie · front office
Voor gastvrije begeleiding en representatieve aanwezigheid.
Gastvrij · begeleiding · uitstraling
Alle services van Cleaning, Hospitality, Security en Property sluiten naadloos op elkaar aan. Combineer zoveel mogelijk diensten voor meer efficiëntie en minder kosten.
De schoonmaak wordt serieus aangepakt met sterke 1-op-1 communicatie. Afspraken worden consequent nagekomen en het team werkt met plezier. Geweldig!
P&A Manager,
Willems Vastgoedonderhoud
RD committeert zich echt aan het centrum. Stabiliteit en ontzorging is precies wat een technisch manager nodig heeft. Als ik de samenwerking moet beoordelen, kom ik uit op een 9.
Technical property manager,
Cushman & Wakefield
Glazende schoonmaak, geweldige planning en klantgerichte aanpak! RD Multiservices is de toonaangevende facility service. Hun team is vriendelijk, professioneel en laat ons altijd in goede handen voelen.
Facility Manager,
Silver Psychologie
De nauwgezette aandacht voor detail van RD Multiservices zorgt ervoor dat zelfs de kleinste aspecten van het beheer van onze winkelcentra worden aangepakt, wat resulteert in een soepel en probleemloos proces.
Vastgoedmanager,
Sweco
Van receptieservice tot gastheer en gastvrouw: we denken mee over een passende invulling voor de organisatie.
Van intake naar uitvoering: We nemen je stap voor stap mee.
Wat is het verschil tussen receptieservices en gastheer/gastvrouw services?
Receptieservices richten zich vooral op baliewerkzaamheden, bezoekersregistratie, telefoon, post en een vast aanspreekpunt. Gastheer en gastvrouw services richten zich meer op persoonlijke ontvangst, begeleiding, gastvrijheid en representatieve aanwezigheid.
Voor welke organisaties zijn receptieservices geschikt?
Receptieservices passen goed bij kantoren, zorginstellingen, onderwijsinstellingen, business centers, publieke organisaties en andere omgevingen waar bezoekers professioneel ontvangen moeten worden.
Wanneer past een gastheer of gastvrouw beter?
Een gastheer of gastvrouw past goed bij organisaties waar bezoekersbegeleiding, uitstraling, gastvrijheid en persoonlijke aandacht belangrijk zijn, bijvoorbeeld in lobby’s, gedeelde ruimtes, vergaderomgevingen of ontvangstruimtes.
Kunnen receptieservices en gastheer/gastvrouw services gecombineerd worden?
Ja. Beide vormen kunnen los worden ingezet of gecombineerd worden wanneer een organisatie behoefte heeft aan zowel balieondersteuning als gastvrije begeleiding.
Is vaste bezetting mogelijk?
Ja. Waar mogelijk wordt gewerkt met vaste gezichten, zodat bezoekers, medewerkers en leveranciers vertrouwd raken met de mensen aan de voorkant van de organisatie.
Kan tijdelijke ondersteuning worden ingezet bij drukte, ziekte of verlof?
Ja. Ondersteuning kan worden afgestemd op structurele bezetting, piekmomenten, verlofperiodes of tijdelijke behoefte aan extra front-of-house capaciteit.
Welke werkzaamheden kunnen onder receptieservice vallen?
Denk aan bezoekers ontvangen, registreren en doorverwijzen, telefoon aannemen, post verwerken, toegang begeleiden, badges uitgeven en algemene baliewerkzaamheden uitvoeren.
Welke uitstraling hebben de hospitality medewerkers?
De medewerkers zijn representatief, servicegericht en professioneel. De uitstraling en werkwijze kunnen worden afgestemd op de organisatie en de gewenste ontvangstervaring.
Hoe wordt kwaliteit en continuïteit bewaakt?
Door duidelijke afspraken, vaste contactmomenten, begeleiding vanuit RD Multiservices en aandacht voor representatie, communicatie en dagelijkse uitvoering.
Hoe start een aanvraag voor receptie of gastheer/gastvrouw services?
Via een offerteaanvraag of vrijblijvend gesprek. Daarna worden de gewenste bezetting, werkzaamheden, uitstraling en dagelijkse praktijk besproken om een passende invulling voor te stellen.
.png)